Privacyverklaring Memo

Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026.

Wie biedt Memo aan?

Memo wordt aangeboden door Gerardus Johannes Klaassen, onder de naam Portfx (portfx.app). Voor privacyvragen kun je mailen naar memo@portfx.app.

Je fotoboek op je toestel

Memo is een persoonlijk digitaal fotoboek. Je hebt geen Memo-account nodig. De huidige versie heeft geen advertenties en bevat geen eigen analytics- of trackingdienst.

Je oorspronkelijke foto's en video's blijven in de Foto’s-app. Memo bewaart op je toestel de gegevens die nodig zijn om je fotoboek weer te geven, zoals verwijzingen naar foto's en albums, titels, beschrijvingen, tussenkoppen, favorieten en weergavekeuzes. Voeg je vrijwillig je geboortedatum toe, dan gebruikt Memo die om je leeftijd bij momenten te tonen.

Memo gebruikt geen eigen server om je fotoboek te ontvangen of op te slaan.

Toegang tot Foto’s

Memo vraagt volledige toegang tot je fotobibliotheek om met de gekozen map en albums te werken. Op jouw verzoek kan Memo albums maken, namen aanpassen, de volgorde wijzigen of foto's aan een album toevoegen of eruit halen. Het verwijderen van een foto uit een moment verwijdert niet het oorspronkelijke beeld uit je fotobibliotheek.

Memo kan datum, afmetingen, type en eventueel aanwezige locatiegegevens van foto's lezen. De datum helpt je momenten ordenen; locatiegegevens worden gebruikt voor het landenoverzicht en kaartfuncties. Hiervoor gebruikt Memo de locatie die al in een foto is vastgelegd, niet een doorlopende registratie van je huidige locatie.

Je kunt fototoegang beheren in de instellingen van iOS. Zonder de benodigde toegang werken de albumfuncties niet volledig.

Apple-diensten en internet

Foto's kunnen afhankelijk van je Apple-instellingen in iCloud staan. Het ophalen daarvan verloopt via de Foto’s-functies van Apple. Kaarten en het opzoeken van plaatsnamen gebruiken Apple MapKit. Daardoor kunnen verzoeken naar Apple gaan. Deze diensten vallen mede onder Apples voorwaarden en privacybeleid: Apple privacy.

Een reservekopie van je iPhone kan ook appgegevens bevatten, afhankelijk van je apparaat- en back-upinstellingen. Memo beheert die systeeminstellingen niet.

Offline bewaren, exporteren en delen

Schakel je ‘Offline bewaren’ in, dan bewaart Memo lokale kopieën van de gekozen beelden in de door jou ingestelde kwaliteit. Memo kan ook kleine lokale voorbeeldafbeeldingen bewaren om je fotoboek herkenbaar te houden.

Bij export kies je zelf waar het back-upbestand met je woorden en keuzes terechtkomt. Als je bijvoorbeeld een clouddienst of een andere app kiest, gelden daar ook de privacyvoorwaarden van die dienst. Hetzelfde geldt wanneer je via het deelmenu foto's met een andere app deelt.

Bewaren en verwijderen

Je fotoboekgegevens blijven lokaal beschikbaar zolang je ze gebruikt. Memo kan woorden bij verdwenen albums of foto's bewaren in ‘Verwijderde momenten’, zodat je die kunt herstellen of zelf verwijderen. De oorspronkelijke foto’s en albums in Foto’s en bestanden die je zelf hebt geëxporteerd bestaan los van de installatie van Memo.

Bij het verwijderen van de app verwijdert iOS in beginsel de lokale appgegevens. Controleer ook eventueel bestaande apparaatback-ups en geëxporteerde bestanden als je alle kopieën wilt verwijderen. ‘Ruim app op’ in iOS is iets anders dan de app en haar gegevens verwijderen.

Als je contact opneemt

Wanneer je support mailt, ontvangt de aanbieder je e-mailadres en wat je zelf meestuurt om je vraag te beantwoorden.

We gebruiken je naam (als je die meestuurt), e-mailadres, bericht en eventuele bijlagen om je vraag te beantwoorden en problemen met Memo op te lossen. De grondslag is de uitvoering van onze overeenkomst wanneer het om ondersteuning bij je aankoop gaat; bij overige vragen ons gerechtvaardigde belang om je bericht te behandelen. Je hoeft geen toegang tot je fotobibliotheek te geven om support te krijgen.

Het postvak memo@portfx.app wordt gehost door TransIP. We bewaren de correspondentie tijdens de behandeling van je vraag en zolang die nodig is om een nog openstaand probleem of geschil af te handelen. Zodra de correspondentie daarvoor niet meer nodig is, verwijderen we deze. Gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, bewaren we zolang die verplichting geldt. We gebruiken supportberichten niet voor reclame.

Deze website

Deze website wordt gehost door TransIP. De pagina’s gebruiken geen cookies, advertentietrackers, analysecode of externe lettertypen. De website bevat geen contactformulier; de mailknop opent je eigen e-mailprogramma.

De webserver verwerkt technische gegevens zoals je IP-adres, het opgevraagde adres, tijdstip, browserinformatie en de status van het verzoek om de website te leveren, storingen op te sporen en misbruik te bestrijden. De grondslag is ons gerechtvaardigde belang bij een werkende en veilige website. De toegangs- en foutlogs van ons hostingpakket worden volgens de huidige instelling drie dagen bewaard. Website-statistieken staan uit. Bij een concreet beveiligingsincident bewaren we alleen de gegevens die nodig zijn voor het onderzoek totdat dat is afgerond.

TransIP verwerkt hosting- en mailgegevens voor de dienstverlening. Voor eigen verwerking door TransIP en informatie over de door TransIP ingeschakelde partijen verwijzen we naar TransIP Legal & Security. Je fotoboek wordt niet naar deze webhosting gestuurd.

Vragen en verzoeken

Voor vragen over gegevens die de aanbieder heeft ontvangen, zoals een supportbericht, neem je contact op via memo@portfx.app. Afhankelijk van de verwerking kun je vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van je gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Waar verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming intrekken. We gebruiken je gegevens niet voor besluiten die uitsluitend geautomatiseerd worden genomen en rechtsgevolgen voor je hebben. Je kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Als de gegevensverwerking van Memo verandert, wordt deze verklaring aangepast. Bovenaan staat de datum van de laatste wijziging.